Bank Spółdzielczy przetestował Statisfy
Kaszubski Bank Spółdzielczy za pomocą naszej aplikacji sprawdził opinię i wrażenia klientów na temat świadczonych przez siebie usług oraz jakości obsługi. W trakcie okresu testowego, przeprowadzonego w 4 placówkach banku, otrzymano ponad 300 ankiet wypełnionych przez Klientów z wykorzystaniem aplikacji Statisfy, zainstalowanej na tabletach udostępnianych w oddziałach. Pytań w ankiecie było kilkanaście i koncentrowały się głównie na sferze jakości obsługi i produktów oferowanych przez Kaszubski Bank Spółdzielczy.
Celem badania było z jednej strony poszukiwanie najmocniejszych i najsłabszych stron relacji z klientami, a z drugiej sprawdzenie przez Kaszubski Bank Spółdzielczy, jak pomocne w tym może być Statisfy.
Testy wypadły pomyślnie, z czego bardzo się cieszymy (i w co nigdy nie wątpiliśmy). Od września Statisfy dostępne będzie we wszystkich oddziałach i placówkach Kaszubskiego Banku Spółdzielczego.